Refund policy


返品・返金の条件について

  • 返品を希望のお客様は、商品到着(宅配ボックス含む)から2日以内(商品発送から1週間以内に限る)に、お電話かお問い合わせよりご連絡ください。
    また、ご返品のご連絡をいただいてから3日以内に当ショップに商品が到着するように、送料はお客様負担でご返送ください。
  • 返品商品に不備がない場合、クレジット決済の取り消し・銀行振込・郵貯振込にてご返金いたします。
  • 受け取り拒否や長期不在、キャンセル・返品等が著しく多いお客様や、過去のご注文履歴に問題のあるお客様は、商品の購入・予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • 海外転送サービス等をご利用で、商品発送から到着までに1週間以上経過している場合は返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

返品送料

・発送時の送料、返品時の送料、代引手数料、返金処理の手数料はお客様の負担となります。
交換の際は、ご返送の送料はお客様の負担となり、交換商品は、送料着払いにて発送させていただきます。
・ 返品した商品のポイントは無効となります。

・商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。

返送先住所

MEN
ARTICLE
住所: 030-0801
青森県青森市新町1-14-18 B1F
TEL: 017-777-4363

WOMEN
article femme
住所: 030-0862
青森県青森市古川1-18-15 1F
TEL: 017-777-9876

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