【10/19 19:00 해소】포인트 이용시의 문제에 대해

【10/19 19:00 해소】

일부 고객에게 일어나고 있었습니다, 포인트를 사용할 수 없는 불편이 해소되었습니다.

포인트의 사용이 가능하게 된 것을 확인하고 있습니다만,
고객의 환경에 따라 브라우저의 캐시 등에 따라 사용할 수없는 경우가 있습니다.

포인트가 반영되지 않으면 브라우저 캐시를 지우거나 브라우저와 다른 브라우저에서 다시 시도하십시오.

또한 사용 포인트 수는 장바구니에 상품이 들어있는 상태에서 입력하십시오.

겹쳐서는 있습니다만, 여러분에게 불편·불편을 끼쳐 드린 것을 진심으로 깊게 사과 말씀드립니다.


【각 브라우저 에서의 캐시 클리어 방법】

■ 스마트폰

iPhone Safari : https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iphacc5f0202/ios

Android Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ko&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1


■PC

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ko&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1


Firefox : https://support.mozilla.org/en/kb/how-clear-firefox-cache#w_kiyatsushiyuwoxiao-qu-suru

Microsoft Edge : https://support.lenovo.com/ko/ko/solutions/ht104030

Mac Safari : https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000004212



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【2022.10.17】

현재 포인트를 사용할 수 없는 문제가 일부 고객에게 발생하고 있으며 복구 작업 중입니다.
고객에게 불편, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

포인트의 이용을 희망하시는 경우는, 몹시 수고스럽습니다만, 주문 후에 아래와 같은 문의 폼보다,

・주문 번호
・이용 포인트 수

저희에게 연락하십시오.
여기에서 주문 금액을 수정합니다.

문의 양식 ▶