【10/19 19:00解消】ポイント利用時の不具合について

[10/19 19:00解决]关于使用积分时的问题

[10/19 19:00 解决]

我们已经解决了部分客户无法使用积分的问题。

我们已确认现在可以使用积分。
根据您的环境,您可能会因浏览器缓存等原因而无法使用该网站。

如果分数未反映出来,请清除浏览器的缓存或使用与您正在使用的浏览器不同的浏览器重试。

另外,请输入购物车中有商品时要使用的积分数。

对于给您带来的不便和不便,我们再次表示诚挚的歉意。


【如何清除各浏览器缓存

智能手机

iPhone Safari: https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphacc5f0202/ios

Android Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050 ?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1


■个人电脑

Chrome:https: //support.google.com/accounts/answer/32050 ?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1


火狐: https://support.mozilla.org/ja/kb/how-clear-firefox-cache#w_kiyatsushiyuwoxiao-qu-suru

Microsoft Edge: https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht104030

Mac Safari: https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an =000004212



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[2022.10.17]

目前,部分客户遇到了无法使用积分的问题,目前正在进行恢复工作。
对于给广大客户带来的不便和不便,我们深表歉意。

如果您想使用积分,对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请在下订单后使用下面的查询表。

·订单号
・使用点数

请联系我们。
我们将在这里更正您的订单金额。

联系方式

对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您在服务恢复之前的耐心等待。

另外,10月19日(周三)为固定休息日。购物车订单将照常接受,但查询和发货将于 10 月 20 日(星期四)处理。请注意。

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